Пользовательское соглашение | TravelBooking.kz
Избранное:
ico 0

Пользовательское соглашение

«01» апреля 2021 г.

г. Алматы

ИП «TravelBooking.kz», именуемый в дальнейшем Администрация, адресует настоящее Соглашение физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам, которые будут осуществлять использования материалов и сервиса интернет – ресурса (далее по тексту - Сайт). Пользователи, осуществляющие использование материалов и сервиса Сайта, безусловно, и безоговорочно принимают условия настоящего Пользовательского соглашения (далее по тексту - Соглашение).

В случае несогласия Пользователя с каким-либо условием настоящего Соглашения, оно не заключается, и Пользователь не имеет права использовать сервис и материалы Сайта.

1. Правовой статус Пользовательского соглашения

1.1. Перед началом использования Сайта и входящего в него программного обеспечения, Пользователи должны внимательно ознакомиться с условиями настоящего Соглашения.

1.2. С момента как Пользователь начинает использовать Сайт/его отдельные функции, либо прошел процедуру регистрации, Соглашение вступает в силу, а  Пользователь считается принявшим условия Соглашения, а также условия всех указанных ниже документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. 
Если Пользователи не согласны с условиями настоящего Соглашения, они не могут использовать Сайт.

1.3. К настоящему Соглашению и всем отношениям, связанным с использованием Сайта, подлежит к применению право Республики Казахстан и любые претензии или иски, вытекающие из настоящего Соглашения, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения Правообладателя.

1.4. Настоящее Пользовательское соглашение разработано Администрацией Сайта и определяет условия использования Сайта, а также права и обязанности его Пользователей и Администрации. Действия Пользовательского соглашения распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Сайта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Сайта.

1.5. Настоящее Пользовательское соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сайта, помимо настоящего Пользовательского соглашения, к соглашению между Пользователем и Администрацией Сайта относятся все специальные документы, регулирующие предоставление отдельных сервисов Сайта и размещенные в соответствующих разделах Сайта в сети Интернет.

1.6. Настоящее Пользовательское соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящее Пользовательское соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Пользовательского соглашения располагается в сети Интернет по адресу: https://travelbooking.kz/public-offer

1.7. Администрация Сайта рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Пользовательского соглашения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Пользовательское соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

Термины и определения

1) Сайт – принадлежащий Администрации интернет-ресурс, размещенный на домене TravelBooking.kz.

2) Пользователь-покупатель услуг – дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, которое решило воспользоваться материалами и сервисом Сайта.

3) Администрация – лицо, которому принадлежат все исключительные (имущественные) права на Сайт.

4) Пользователь-поставщик услуг – пользователь сервиса TravelBooking.kz, который размещает предложения услуг. Поставщик услуг самостоятельно формирует предложения, оформляет и выставляет их на продажу. Поставщик услуг получает заказы/бронирования своих услуг от покупателей и самостоятельно их выполняет.

5) Регистрация на Сайте – обязанность Пользователей-поставщиков услуг, зарегистрироваться (пройти процесс авторизации с предоставлением достоверных данных, за которые сам Пользователь несет ответственность) на Сайте для возможности размещения своих услуг. 
Пользователи-покупатели услуг освобождены от необходимости осуществлять авторизацию на Сайте, с целью приобрести услуги, размещенные на Сайте.

6) Ответственность Пользователя-поставщика услуг – несет самостоятельную и персональную ответственность перед Пользователем-покупателем услуг, который приобрел у него те или иные услуги посредством Сайта. 
Администрация освобождена от ответственности за достоверность, качество, объем, своевременность и прочие характеристики услуг, предоставляемых Пользователем-поставщиком.

7) Платежный шлюз – алгоритм платежной системы, размещенный на Сайте, которым Пользователи Сайта вправе воспользоваться. 

Авторское право

1) Исключительные авторские права на сайт, его название, статьи и иные материалы, размещенные на сайте, принадлежат Администрации Сайта.

2) Любое использование статей с Сайта, а также любых других материалов, в том числе воспроизведение и распространение любыми способами, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное), перевод, переделка, запрещено без согласия правообладателя (Администрации Сайта).

3) При цитировании любых статей с Сайта в Интернете обязательна ссылка на первоисточник в виде активной, не закрытой от индексирования поисковыми системами ссылки на статью. При цитировании статей с Сайта в печатных изданиях обязательна ссылка на Сайт.

2. Предмет Соглашения

2.1. Настоящее соглашение является публичной офертой и распространяется на всех Пользователей Сайта. 

2.2. Настоящее соглашение определят порядок использования Пользователями Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
- просмотр размещенных на Сайте материалов;
- регистрация и/или авторизация на Сайте,
- размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но, не ограничиваясь, такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео - файлы, сведения и/или иная информация, за достоверность и содержание которой сам Пользователь несет ответственность;
- размещение предложений услуг Пользователя-поставщика услуг;
- заказ, бронирование и оплата услуг посредством Сайта.

2.3. Воспользовавшись любой из указанных возможностей по использованию Сайта, Пользователь подтверждает, что: 
а) ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта.
б) принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то Пользователь незамедлительно прекращает любое использование Сайта. 
в) соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрации либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.4. Все исключительные права на Сайт принадлежат Администрации, Пользователю предоставляется только право использовать Сайт по его назначению и пользоваться сервисом Сайта.

3. Правила пользования Сайтом

3.1. Пользователям-покупателям услуг не требуется регистрация/авторизация на сайте для заказа/бронирования услуг.
Пользователям-поставщикам услуг необходима авторизация на сайте для добавления услуг в Избранное, оценки работы поставщика услуг и написания отзыва/комментария.

3.2. Для размещения своих услуг на сайте пользователям необходимо отправить заявку со страницы «Поставщикам услуг» и заполнить электронную регистрационную форму. Администрация оставляет за собой право отказать в регистрации пользователю без объяснения причин.

3.3. У одного Пользователя может быть только один аккаунт. Администрация оставляет за собой право удалить дублирующийся аккаунт.

3.4. Ответственность за всю размещенную пользователем информацию (тексты, изображения, видео и т.д.) несет сам Пользователь. Регистрируясь на сайте, Пользователь подтверждает, что понимает свою ответственность и гарантирует возмещение всех убытков, понесенных Администрацией, в случае предъявления претензий правообладателей к Сайту TravelBooking.kz.

3.5. Пользователь-поставщик услуг не имеет права продавать, покупать, дарить свой аккаунт на TravelBooking.kz и передавать учётные данные аккаунта третьим лицам.
Пользователи в любое время могут отменить свою регистрацию на Сайте, заблокировав свою учетную запись или уведомив о своем желании Администрацию. 

3.6. Сайт может отменить регистрацию пользователя в одностороннем порядке с уведомлением за 1 неделю. 

3.7. На сайте запрещена ненормативная лексика, грубое общение, несанкционированная реклама, размещение информации и материалов, негативно влияющих на имидж сайта. Запрещено размещение материалов, содержащих угрозы и оскорбления, дискредитирующих других лиц, нарушающих права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящих характер непристойности; нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц; способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию, а также любых материалов, нарушающих законодательство и авторское право. 
Всю ответственность в случае нарушений несут на себе пользователи. Информация, нарушающая правила или закон, будет удалена.

3.8. Пользователь перед началом работы с Сайтом, обязан ознакомиться с Правилами пользования Сайтом, которые также размещены на Сайте и доступны для публичного просмотра. 
Пользователь обязан безусловно и безоговорочно соблюдать Правила пользования Сайтом.

4. Регистрация на Сайте Пользователя

4.1. Для того чтобы воспользоваться Сайтом, Пользователь-поставщик услуг  соглашается предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации и в Личном Кабинете, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. 
Если Пользователь-поставщик услуг предоставляет неверную информацию или у Администрации есть серьезные основания полагать, что предоставленная информация неполна или недостоверна, Администрация имеет право заблокировать либо удалить учетную запись и ограничить в использовании некоторый функционал Сайта. 
Администрация оставляет за собой право в любой момент потребовать подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредставление которых, по усмотрению Администрации, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь соответствующие последствия.

4.2. Пользователь – поставщик услуг обязан по запросу Администрации Сайта представлять документы, подтверждающие правовой статус Пользователя и данные, представленные Пользователем при регистрации на Сайте. 
В случае непредставления или представления не всех подтверждающих документов Пользователем Администрация Сайта вправе отказать в регистрации на Сайте.

4.3. Принимая настоящее Соглашение путем регистрации на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку Администрацией его персональных данных, предоставленных при регистрации, а также размещаемых Пользователем добровольно на своей персональной странице. 
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю услуг, в том числе, в целях получения Пользователем персонализированной рекламы; проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта. 

4.4. Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Администрация предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и агентам Администрации, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и предоставления Услуг Пользователю. 
Администрация Сайта вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Республики Казахстан (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). 
Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Республики Казахстан случаях.

5. Порядок предоставления платежного шлюза Сайта

5.1. Пользователь-поставщик услуг безоговорочно, безусловно признает, и принимает, что денежные средства, которые направляются Пользователю-поставщику услуг за приобретенные услуги посредством Сайта при помощи платежного шлюза направляются напрямую Администрации.

5.2. Администрация перечисляет полученные денежные средства Пользователю-поставщику услуг в день оказания услуги своему клиенту (Пользователю-покупателю услуг). В некоторых случаях операция может занять до 3-х банковских рабочих дней.
Денежные средства перечисляются Администрацией за минусом вознаграждения Администрации в размере 10% от полученных денежных средств и комиссии банка за осуществления перевода со счета Администрации на счет Пользователя-поставщика услуг. Пользователь-поставщик услуг оплачивает вознаграждение Администрации за возможность использования сервиса Сайта.

5.3. Использование платежного шлюза и зачисление денежных средств на расчетный счет Администрации не является подтверждением того, что Администрация оказывает услуги Пользователю-поставщику услуг, а является только услугой по предоставлению платежного шлюза для проведения расчетов между Пользователем-поставщиком услуг и Пользователем-покупателем услуг.
Условия и размер возврата денежных средств Пользователю регулируются в Правилах пользования Сайтом.
В размер вознаграждения Администрации входят все налоги и сборы, предусмотренные законодательством РК.

6. Персональные данные

6.1. Совершением действий по использованию Сайта Пользователь подтверждает, что предоставляет действительные персональные данные.

6.2. Пользователь несет самостоятельную ответственность за достоверность и объективность предоставляемых им персональных данных.

6.3 Совершением действий по использованию Сайта, Пользователь предоставляет Администрации согласие на хранение, сбор и обработку персональных данных.

7. Ответственность Сторон

7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами настоящего Соглашения, Стороны будут привлечены к ответственности в соответствии с действующим законодательством РК.

7.2. Администрация не несет ответственность за достоверность, добросовестность и объективность размещаемой Пользователями информации и материалов на Сайте.
Администрация не несет ответственность за действия (бездействия) Пользователей в их отношениях между собой, которые возникли посредством Сайта.
Администрация оставляет за собой право удалять любые материалы (услуги, отзывы, комментарии), а также заблокировать Пользователей без объяснения причин. 
При подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту, рассылке спама или иной подозрительной активности Администрация вправе заблокировать аккаунт Пользователей до выяснения обстоятельств.

7.3. Если Пользователи ведут предпринимательскую деятельность, получают заказы и доход посредством размещения услуг на Сайте, они обязаны самостоятельно регулировать свои отношения с государственными органами: оформить ИП/юр. лицо и оплачивать налоги/сборы/штрафы. 
За несоблюдение законодательства РК Пользователи несут самостоятельную ответственность перед уполномоченными государственными органам.

7.4. В случае нарушения Пользователями правил и условий сервиса TravelBooking.kz, Администрация вправе применить санкции в отношении данного конкретного Пользователя, заблокировать его аккаунт и снять с публикации его услуги на неопределенный срок, без возмещения каких-либо убытков Пользователю.

8. Урегулирование споров

8.1. Администрация Сайта отрицательно относится к нарушению авторских прав на публикуемые материалы и со своей стороны прикладывает все возможные усилия для предотвращения подобных нарушений на Сайте.

8.2. Если Пользователь является автором или правообладателем исключительных прав, включая исключительное право на воспроизведение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, и считает, что его права каким-то образом нарушаются с использованием Сайта, необходимо незамедлительно связаться с Администрацией Сайта посредством электронной почты.

8.3. Согласно действующему законодательству Республики Казахстан Администрация Сайта готова рассмотреть любые спорные вопросы в рамках досудебного (претензионного или иного) порядка урегулирования.

8.4. Для этого необходимо прислать Администрации Сайта скан письма за подписью Правообладателя или его уполномоченного представителя, в котором указать следующие данные:
- информацию об объекте авторского права (наименование произведения или продукта, документ, подтверждающий право собственности либо авторское право на изображение и т.д.);
- информацию о Пользователе (для юридического лица — полное наименование организации, юридический адрес, скан документа о государственной регистрации; для физического лица — ФИО, паспортные данные);
- информация о представителе Пользователя, подписавшего письмо (ФИО, должность, скан доверенности, для генерального директора — скан приказа/протокола о назначении);
адрес страницы Сайта, где расположены материалы, права на которые принадлежат Пользователю;
- описание сути нарушения прав (почему распространение данной информации запрещено Пользователем);
- дата, подпись;
- контактные данные: телефон, e-mail.

8.5. Администрация Сайта рассматривает обращение в срок, не превышающий 14 календарных дней. В случае если Администрация Сайта признает обращение обоснованным, то соответствующие материалы будут удалены с Сайта незамедлительно.

8.6. Администрация Сайта преследует нарушение своих авторских прав, в том числе в судебном порядке.

8.7. Если вы хотите использовать какие-либо материалы, расположенные на сайте, то обязаны связаться с Администрацией Сайта для получения согласия. В противном случае использование материалов будет незаконным, и Администрация Сайта оставляет за собой право обращения с претензией в рамках досудебного урегулирования спора или в суд.

9. Заключительные положения

9.1. В случае наличия сомнений относительно правомерности использования Пользователя Сайтом, Администрация вправе в любое время и без предварительного уведомления Пользователя по своему усмотрению удалить, блокировать или принудительно изменить Учетную информацию таких Пользователей.

9.2. В случае наличия сведений об использовании Учетной информации Пользователя (работников Пользователя) другими пользователями Сайта, Администрация вправе в любое время и без предварительного уведомления Пользователя по своему усмотрению удалить, блокировать или принудительно изменить Учетную информацию таких Пользователей.

9.3. Настоящее Соглашение неразрывно связано с Правилами пользования Сайтом, использование Сайта любым способом подтверждает полное и безусловное согласие, как с самим Соглашением, так и с Правилами пользования Сайтом, доступными по адресу: https://travelbooking.kz/terms-use.

9.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Республики Казахстан.