Выходные в Алматы (без авиа)

Прибытие в Алматы ·

Встреча в международном аэропорту Алматы с именной табличкой.

Трансфер в отель.
Ночь в Алматы.

Завтрак в отеле.
Экскурсия на Медео и Горнолыжный курорт "Шымбулак".
Обзорная экскурсия по Алматы (2-3 часа). Трансфер в отель.

Завтрак в отеле, выезд до 12:00.
Трансфер в аэропорт.
Вылет.

• Встреча/высадка туристов
• Транспорт
• Гид-водитель
• Питание: завтрак x 2, 
• Вода 1л в день
• Размещение в отеле Казахстан
• Туристическое снаряжение

НЕ ВКЛЮЧЕНО

• Дополнительные расходы туристов

Услуга может быть отменена по следующим причинам:

• неблагоприятные погодные условия
• недостаточное количество туристов для осуществления услуги

Вам будет предложена другая дата/услуга или полный возврат средств.

УРОВЕНЬ ФИЗИЧЕСКОЙ НАГРУЗКИ

• Низкий (подходит для большинства туристов)
• Умеренный (туристы должны иметь как минимум средний уровень физической подготовки)
• Высокий (туристы должны иметь высокий уровень физической подготовки)

ОГРАНИЧЕНИЯ

Не подходит для туристов:

• с серьезными заболеваниями
• с ограниченными физическими возможностями

Не рекомендуется:

• туристам с боязнью высоты
• туристам, не выдерживающим длительных автомобильных поездок/прогулок/походов
• беременным туристам
• детям до 7 лет

РЕКОМЕНДАЦИИ

• Одежда/обувь, соответствующая погоде/местности
• Головной убор
• Солнцезащитные очки и крем
• Удостоверение личности/паспорт
• Персональная аптечка
• Средства личной гигиены (зубная щетка/паста, мыло и т.д.)

Покупатель вносит предоплату в размере 10% от стоимости услуги через платежный сервис TravelBooking.kz в момент оформления заказа/бронирования. Остальные 90% - оплачивает напрямую Продавцу в день предоставления услуги.

Можно изменить детали или отменить заказ/бронирование не позднее, чем за 1 неделю до даты получения услуги с возможностью возврата уплаченных средств в размере до 90% от стоимости услуги.

Процедура покупки/бронирования проста и понятна. Указав количество взрослых и детей, а также бронируемой даты, нажмите кнопку «Забронировать» и Вы перейдете на страницу Оформления заказа/бронирования, где вам необходимо будет ввести свои контактные данные.

После заполнения необходимых полей, внизу страницы нажмите на кнопку «Отправить запрос/Перейти к оплате» и далее процесс бронирования пойдет по одному из двух путей:

1. Если требуется подтверждение Продавца, то будет отправлен запрос на подтверждение Продавцу данной услуги. Подтверждение будет отправлено на указанный Вами e-mail со ссылкой на страницу Оплаты.
2. Если подтверждение Продавца не требуется, то Вы сразу переходите на страницу Оплаты.

После совершения оплаты/предоплаты процедура оформления считается завершенной и на указанный Вами e-mail отправляется письмо-подтверждение Вашего заказа/бронирования со всеми деталями.

Вы можете запрашивать специальный сервис, вносить изменения/дополнения в большинство индивидуальных туров в соответствии с вашими пожеланиями. Для этого есть 3 способа:

1. Если Вы хотите, например, запросить вегетарианское питание, тогда на странице Оформления заказа в поле «Сообщение продавцу услуги | Особые пожелания» Вам необходимо указать, какие изменения Вы хотели бы внести. Продавец услуги рассмотрит Ваш запрос, и либо подтвердит его, либо даст мотивированный отказ, указав причину.
2. Если Вы хотите внести изменения, которые могут повлиять на итоговую цену (изменить программу, маршрут и т.д.), то необходимо отправить Индивидуальный запрос нажатием соответствующей кнопки, расположенной чуть ниже кнопки "Забронировать", и на открывшейся странице максимально подробно расписать Ваш запрос. Продавец услуги рассмотрит Ваш запрос и либо подтвердит его, либо даст мотивированный отказ, указав причину. В данном способе цена будет указываться Продавцом услуги вручную.
3. Вы можете связаться с Продавцом услуги, нажав кнопку «Связаться», и озвучить свои пожелания.

Чтобы изменить детали своего заказа/бронирования, например, дату тура, количество туристов и другие детали, Вам необходимо связаться с Продавцом, чей тур Вы покупали.

Контактные данные Продавца указаны в описании его услуги, а также в письме-подтверждении Вашего заказа/бронирования.

Это можно сделать легко в Вашем Личном кабинете. Для этого необходимо:

1. Авторизоваться на сайте, указав адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа/бронирования.
2. Войти в Личный кабинет в раздел "Мои заказы/бронирования".
3. Найти нужный заказ/бронирование и нажать кнопку "Отменить".
4. Заполнить открывшуюся форму и отправить запрос.

Мы отменим Ваш заказ/бронирование и произведем возврат оплаченных средств в соответствии с Правилами отмены заказа/бронирования и возврата средств.

Рассрочка от Kaspi доступна только на продукты с соответствующими обозначениями. На остальные продукты рассрочка/кредит не распространяется.

Для оформления услуги в рассрочку выполните 3 простых шага:

1. После заполнения формы на странице Оформления заказа/бронирования, и перейдя на страницу Оплаты, выберите способ оплаты через Kaspi.kz нажатием кнопки «Оплатить через Kaspi.kz». Откроется окно, где необходимо будет указать номер Вашего мобильного телефона, привязанного к приложению Kaspi.kz. 
2. В течение 5 минут в приложении Kaspi.kz Вы получите уведомление о выставлении Вам счета на оплату от TravelBooking.kz. 
3. Теперь, Вам необходимо одобрение банка на получение рассрочки на выставленную сумму. Для этого в мобильном приложении Kaspi.kz на главной странице заполните заявку: «Кредит на Покупки» - если необходима Рассрочка на 3 мес. или кредит; «Рассрочка 0-0-12/24» - если на продукте есть соответствующее обозначение; или через раздел Kaspi QR. В течение минуты в мобильном приложении Kaspi.kz вы узнаете решение банка по вашему запросу .
4. В случае положительного решения, в счете на оплату в «Способах оплаты» выберите «Рассрочка» с одобренной банком суммой.
5. Завершите оплату счета нажатием кнопки «Оплатить».